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A empresa de mobilidade profissional Moving-On anuncia o lançamento da primeira e-shop mundial de apoio à mobilidade de pessoas e das suas famílias disponível em www.moving-online.com. A empresa especialista em relocation e com sede em Portugal, quer oferecer serviços de apoio à mobilidade customizados e low cost, disponibilizando este serviço a novos segmentos de consumidores.
Isabel Cudell, sócia fundadora da Moving-On, salienta que “hoje as pessoas estão à procura de uma integração rápida e sem problemas no seu novo destino, de preferência com o máximo suporte ao menor custo. Acho que conseguimos juntar estes ingredientes ao combinar a nossa e-shop com a plataforma da RelocateYourself.com que a suporta. Esta é uma solução que está fora da esfera corporativa, acessível a qualquer pessoa em processo de mobilidade. No caso do mundo empresarial, podemos agora proporcionar aos nossos clientes uma oferta de serviços a custos acessíveis, o que lhes permite abranger mais colaboradores por este benefício, algo que qualquer empresa quer ouvir hoje”.
O sítio da Moving-Online oferece uma experiência de compra resumida a quatro passos, acompanhada por um serviço de chat de apoio ao utilizador, preparado para responder a eventuais dúvidas e questões. A loja virtual apresenta uma variedade de pacotes de serviços e preços prontos-a-usar, desde o mais introdutório Getting Started, aos pacotes Student Housing ou Immigration. Os preços dos serviços são dados em estrelas, que são deduzidas do crédito do cliente após a prestação do serviço por um relocation Angel local. Os clientes podem aceder à sua conta para comprar e utilizar o seu crédito de estrelas, enviar questões, consultar respostas e o seu histórico de atividade.
Acerca da recetividade dos tradicionais clientes do serviço de relocation à nova e-shop Moving-Online, Isabel Cudell referiu que “A abordagem dos serviços de relocation tradicional não é ameaçada pela versão online, esperamos ter clientes para ambos os canais. Tudo depende do tipo de necessidades do cliente: os serviços que a Moving-Online oferece são de orientação, informação e aconselhamento por especialistas; o serviço de relocation da Moving-On é um serviço chave-na-mão feito por especialistas, com acompanhamento presencial e no qual conseguimos substituir o cliente na maior parte das deslocações.”
Sobre se Portugal ainda é um destino apetecível tendo em conta o atual contexto económico, a gestora acrescenta que “A nossa experiência no terreno mostra-nos que continuamos a receber profissionais e estudantes no nosso país. A oferta de cursos superiores em língua inglesa e a excelente qualidade de vida que se consegue em Portugal são razões de sobra para os estudantes estrangeiros; por exemplo só via programa Erasmus entram cerca de 3.000 alunos por ano. A nível empresarial e a título exemplificativo temos o caso dos grandes call-centres que se estão a instalar e a crescer no nosso país e que trazem consigo trabalhadores de todo o mundo. Sentimos uma maior necessidade de estarmos cada vez mais atentos e sermos capazes de apresentar soluções mais adaptadas à situação real.”
Comentando as principais vantagens da e-shop Moving-online, a especialista em mobilidade salientou que “os nossos serviços online permitem reduzir o tempo gasto em deslocações, todo o processo é livre de papel e pode ser gerido a partir do conforto da casa do cliente. Todas as recomendações feitas por especialistas estão num só lugar, o que substitui horas de pesquisa na internet; a plataforma também organiza, categoriza e arquiva a informação da relocation dos nossos clientes. Finalmente, é um acesso privado e seguro que não requere instalação, disponível 24/7.”
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Acerca da Moving-On
A Moving-On é uma empresa de soluções de mobilidade com capitais 100% nacionais e com sede em Lisboa, Portugal. Com escritório em Moçambique desde Abril deste ano, a Moving-On presta também serviços de relocation em Angola e Cabo Verde através de parceiros locais. A especialista em mobilidade apresenta hoje uma carteira de clientes corporate dos mais diversos sectores de atividade e tem registado um crescimento médio do seu volume de negócios de cerca de 30%. Mais informações sobre a empresa e serviços em www.moving-on.co.
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Moving-Online press contact: Isabel Cudell, [email protected], +351 210 987 418
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The relocation company Moving-on announces the launch of the first worldwide online relocation e-shop that supports the mobility of individuals and their families, available at www.moving-online.com. The Portugal based mobility specialist wants to offer customized and low-cost online services, opening this service to new consumer segments.
Isabel Cudell, founding partner of Moving-On, says that “today people are looking for a quick, hassle free and effective integration in their new location, preferably with maximum support at a minimum cost. I think we ́ve managed to put together these ingredients combining our e-shop with the RelocateYourself.com platform that supports it. This is a solution outside of the corporate scope, accessible to any person in the process of relocating. In the case of the corporate world, we are now in a position to provide our customers with lower priced packages for any of their relocating employees. A larger chunk of employees can be covered by this benefit due to cost reduction; something any company would like to hear today”.
The e-commerce site offers a four-step buying experience, accompanied by a chat service to support online user queries and doubts. The virtual shop offers a variety of ready-to-use service packages and prices, from the more introductory Getting Started package, to the Student Housing or Immigration packages. The prices of services are given in stars, which are deducted from the customer credit after a service is performed by a local relocation Angel. Customers can access their account to buy and use star credit, send questions, check answers and view their activity history.
About how receptive traditional relocation customers are to the new Moving-Online e-shop, Isabel Cudell referred that “The traditional hand-in-hand relocation approach is not threatened by the online version; we expect to have customers for both channels. It’s all about the customers’ type of needs: Moving-Online offers advice, orientation and information services carried out by specialists; the traditional Moving-On relocation is a turn-key service also provided by specialists, but where there is a physical accompaniment and we actually manage to replace our customer on most outings.”
About Portugal still being an attractive destination in spite of the current economic context, the manager adds that “Our experience in the field shows us that we are still receiving workforce and students in our country. The available offer of university courses lectured in English and the excellent quality of life that Portugal offers are good enough reasons for foreign students; for example, approximately 3.000 students a year enter our country via Erasmus. On a corporate level and as an example we have the case of the large call-centres that are arriving and growing in our country, bringing with them employees from all over the world. We feel a greater need to be more aware and to be able to present adapted solutions to the current situation.”
Commenting about the main advantages of the Moving-online e-shop, the mobility specialist highlighted that “our online services reduce time wasted getting places and the relocation process is managed from the comfort of our customers own home, based on an entirely paper free process. We have qualified recommendations available in one place, which replace hours of internet search and the platform also organizes, categorizes and archives our customer’s relocation information. Finally, it’s a private and secure access that does not require installation, available 24/7.”
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About Moving-On
Moving-On is a relocation specialist company with 100% national capital and headquartered in Lisbon, Portugal. With an office in Mozambique since April this year, Moving-On also offers relocation services in Angola and Cabo Verde through local partners. The mobility specialist has a customer portfolio that covers diverse sectors of activity and has registered an average annual turnover growth of approximately 30%. For more information on the company and services please go to www.moving-on.co.
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Moving-Online press contact: Isabel Cudell, [email protected], +351 210 987 418
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