Condições de Serviço
Os termos e condições abaixo regulam o uso da Moving-Online e-Shop e as vendas realizadas em www.moving-on.co. São os termos padrão usados pela maioria das lojas online. Não há letras pequenas aqui, tudo é apresentado em linguagem simples.
Pagamento
Depois de colocar a sua encomenda, o Utilizador tem 24 hours para pagá-la ou esta será automaticamente cancelada. Aceitamos pagamentos por transferência bancária ou por Paypal.
Transferência bancária – O NIB é fornecido no seu carrinho de compras. Por favor coloque o seu número de encomenda (que é enviado por email depois da compra) como referência ao efetuar a transferência.
Paypal- Será automaticamente redirecionado para este site onde pode pagar com cartão de crédito. Para mais informação sobre o Paypal por favor consulte em https://www.paypal.com. Por favor não feche a sua janela durante o pagamento; será automaticamente redirecionado para a nossa loja depois da operação ter sido concluída com sucesso.
Declinação de responsabilidade
A Moving-On eShop não garante o funcionamento do sítio ou o acesso ao mesmo pelo Utilizador. A Moving-On eShop não é responsável por interrupções, dificuldades ou erros no acesso, falhas de segurança no acesso, falhas de segurança na transferência de dados, transmissão de vírus informáticos, falhas ou erros de software, ou danos que possam ocorrer nos sistemas informáticos e dados do Utilizador em resultado do acesso ao site.
Preços
Todos os preços na Moving-On eShop estão expressos em EUR. O preço de cada serviço inclui IVA à taxa em vigor.
Alteração de preços
A Moving-On eShopreserva o direito de alterar os preços dos serviços comercializados. Os preços dos serviços são, durante o momento de colocação de uma encomenda, válidos ao longo desse mesmo processo de compra.
Moeda
A Moving-On eShop não pode ser responsabilizada por qualquer alteração cambial ou alteração de taxas de câmbio por parte da entidade bancária durante o processo de encomenda.
Alteração de conteúdos do site
A Moving-On eShop pode, a todo o tempo, alterar os conteúdos do site. Cumpre ao Utilizador a responsabilidade de consultar os conteúdos e conformar-se com eles, em cada acesso que realize. A utilização do site pressupõe a aceitação destes Termos & Condições.
Reembolso ou troca
Durante os 15 dias subsequentes à ativação do seu pacote de serviços pode solicitar a troca ou o reembolso da sua encomenda. Deve também devolver a fatura original. Os reembolsos para os serviços devolvidos serão efetuados com a máxima rapidez possível, até 30 dias úteis depois da notificação de devolução. O reembolso será efetuado para o cartão de crédito/ débito que o Cliente utilizou para efectuar a encomenda em questão. Taxas ou custos adicionais em que o cliente possa incorrer na encomenda, não serão reembolsados pela Moving-On eShop.
Feedback e política de reclamações
Quaisquer comentários ou sugestões são bem vindos, para que possamos melhorar a qualidade dos nossos serviços. Se pretender registar uma reclamação, por favor contacte a nossa equipa de Serviço ao cliente através do email [email protected], descrevendo claramente o problema e o que levou à sua insatisfação. Responderemos ao seu email dentro dos dias úteis seguintes, com a máxima brevidade possível.
Serviço ao Cliente
Se tiver alguma questão ou necessitar de apoio adicional, por favor contacte a nossa equipa de Serviço ao Cliente através do email [email protected].
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